Perguntas Frequentes

É muito fácil e intuitivo. Terá que registar-se no nosso site, escolher um produto, selecionar o tamanho, cor, etc. Clicar em "Adicionar ao Carrinho" e seguir as indicações.

Todas a encomendas são devidamente acondicionadas, embaladas e enviadas num tubo de cartão reforçado, próprio para envio postal, garantindo assim que, a encomenda chega ao destino em perfeitas condições. Os tubos de cartão estão identificados com a marca ArtPainting4You^®.

Poderá efectuar o pagamento mediante a sua conveniência e comodidade, através dos seguintes meios:

• Paypal (Cartões de Crédito e Débito). Utilizando conta PayPal, ou se desejar sem criar conta PayPal.
• Cartões de Crédito e Débito
• Multibanco
• MBWay
• Transferência Bancária

O Paypal permite-lhe efectuar pagamentos com diversos Cartões de Crédito de forma muito simples, rápida e segura. Para utilizar este método de pagamento não necessita de ter conta no Paypal, bastando para isso no site PayPal selecionar a opção no fundo da página de que não deseja criar conta, depois de selecionar a opção de pagamento.
Para mais informações visite o site PayPal em http://www.paypal.com

Estamos especialmente interessados em oferecer aos nossos Clientes o mais elevado nível de segurança e proteger a confidencialidade dos dados que nos transmitem. Para isso, a informação na totalidade do nosso site é transmitida em ambiente de servidor seguro SSL (Secure Socket Layer), sendo todas as comunicações encriptadas numa chave de 256 bits que assegura o maior nível de protecção às comunicações.
Encriptação é o processo usado para codificar e transmitir simultaneamente de uma forma rápida toda a informação, de modo a esta nunca poder ser interceptada e descodificada por terceiros.

Claro que sim. Quando realiza a sua encomenda aparecem os campos "Endereço de Envio" e "Endereço de Facturação". Assim poderá receber a sua encomenda num endereço e a factura noutro endereço.

Simples e fácil de aplicar, o Vinil Decorativo é a solução perfeita para decorar e transformar paredes vazias e sem vida. O material utilizado é película de vinil autocolante de elevada qualidade.
» Saiba mais sobre a qualidade dos nossos produtos...

Os Autocolantes de Parede, podem ser aplicados sobre qualquer superfície lisa e plana (sem rugosidade) como; paredes, vidros, portas, espelhos, azulejos, mobiliário (armários, móveis de cozinha, frigorífico, electrodomésticos, etc.). Se a sua parede foi pintada recentemente, recomendamos aguardar 3-6 semanas antes de aplicar o vinil decorativo.

Deverá escolher a opção "Invertido" se desejar que o seu Autocolante Decorativo seja fabricado de forma simétrica à imagem apresentada no site, ou seja, se a imagem estiver voltada para a direita, receberá a imagem virada para a esquerda e vice-versa.

O Vinil Decorativo é facilmente removível. De modo a facilitar a remoção deverá aquecer o adesivo com ajuda de um secador de cabelo e, em seguida, levante-o cuidadosamente de um lado enquanto aquece com o secador a parte ainda colada. Prossiga até remover totalmente o autocolante da superfície.
Ao remover o Autocolante Decorativo é possível que algum resíduo de cola se mantenha na superfície, nesse caso, remova a cola com um pano húmido ou embebido em álcool de limpeza.

Não, no entanto se só for instalar depois de um mês, deverá guardar o Vinil ou Autocolante Decorativo dentro de um saco de plastico ou película aderente de modo ao adesivo não secar.

Não. Uma vez removido, o Vinil Decorativo não é reutilizável, excepto os Autocolantes em tecido Multicor (desenhos coloridos) que, podem ser removidos e reaplicados quantas vezes quiser, sem danificar a parede ou o autocolante.

As medidas que aparecem no nosso site estão relacionadas com a dimensão do kit completo, ou seja, receberá uma folha da medida da sua escolha dentro do qual estão incluídos todos os autocolantes (desenhos individuais) que compõem o kit conforme a imagem apresentada no nosso site.

Se efectuar uma aplicação cuidadosa conforme as nossa instruções, não aparecerão bolhas. No entanto, se surgir alguma bolha de maior dimensão, fure com uma agulha ou x-acto e pressione o autocolante. Durante a aplicação do Autocolante Decorativo exerça pressão com a espatula de aplicação (no caso do vinil) ou um pano macio do interior para o exterior, o que evitará o aparecimento de bolhas de ar.

A expectativa de vida do nosso Vinil Decorativo é superior a 5 anos. Utilizamos materiais de elevada qualidade, especialmente desenvolvidos para decoração de interiores, mas que também podem ser aplicados no exterior.

Não. Devido a só utilizarmos imagens com os requisitos técnicos necessários para se obter uma excelente impressão e recorte rigoroso. No entanto, para que encontre sempre o desenho e tema que deseja, estamos constantemente a criar e a adicionar novos desenhos à nossa colecção.

Os Murais de Parede são reproduções fotográficas em grande formato, especialmente concebidos para serem aplicados nas paredes interiores das nossas casas e em instalações comerciais (restaurantes, bares, hotéis, lojas, escritórios, etc.). Produzem ambientes sofisticados, acolhedores, com estilo e personalidade... Dando vida a todos os espaços.

Os Murais de Parede são colocados da mesma forma que o papel de parede. » Saiba mais...

A superfície onde vai aplicar o Mural de Parede deverá estar limpa, seca, sem gordura ou humidade. Para uma correcta adesão, a superfície deve ser lisa, sem fissuras ou rugosidades.

Não. Se a superfície não for lisa, deverá colar o seu Mural de Parede numa placa de cartão pluma (K-line) ou PVC que, são placas de material extremamente leve e que se adquirem em lojas de material de escritório ou bricolage e facilmente na internet. Depois é só fixar essa placa directamente na parede com uma fita adesiva de duas faces e colar o Mural de Parede por cima.

Sim. A limpeza deverá ser feita com um pano muito macio e seco ou ligeiramente húmido.

Não, no entanto os nossos Murais de Parede são muito fáceis de colocar. Por favor veja as instruções aqui...

Não. As telas são impressas, enroladas e enviadas em tubo de cartão reforçado. Todas as imagens são impressas com uma margem adicional de 3cm, excepto na medida de 102cm em que a margem é de 2cm em duas laterais. O engradamento que consiste em esticar a tela em grade de madeira não está incluído, podendo ser efectuado posteriormente nas lojas da especialidade, ou também poderá emoldurá-la a seu gosto de acordo com a sua decoração.

Provavelmente inseriu o seu endereço de email incorrectamente no formulário de registo ou o email que lhe foi enviado no momento da encomenda foi inadvertidamente desviado para a sua pasta de Spam (correio não solicitado)/Lixo. Verifique essa ou essas pastas por favor, mas não se preocupe, se após finalizar a encomenda viu a mensagem "Encomenda processada com sucesso!", então recebemos a sua encomenda. Se tiver alguma duvida sobre o estado da sua encomenda, entre em contacto connosco através do email ou do nosso formulário de contacto.

Não temos loja. Comercializamos os nossos produtos exclusivamente através do nosso site e enviamos por correio.