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Términos & Condiciones

Nuestros productos se suministran de acuerdo a los siguientes Términos y Condiciones. Mediante el uso de este sitio web, el Usuario muestra su acuerdo con estos Términos y Condiciones.

» 1. Titularidad
» 2. Privacidad
» 3. Objeto y Ámbito de Aplicación
» 4. Obligaciones del Cliente
» 5. Responsabilidades
» 6. Realización de un Pedido Online
» 7. Precios e Impuestos
» 8. Formas de Pago
» 9. Entrega y Devoluciones
» 10. © Copyright y Marcas Registradas
» 11. Legislación Aplicable

 



1. Titularidad

La web site ArtPainting4You.eu® está dirigida y es propiedad de:

Oxan - Imagem e Soluções Digitais, Lda.
Rua das Pereiras Lote 93
2910-263 Setúbal PORTUGAL
NIF: PT506661466
email:
web: https://artpainting4you.eu

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2. Privacy

» Haga clic aquí para conocer más acerca de nuestra "Política de Privacidad"...

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3. Objeto y Ámbito de Aplicación

La navegación en el sitio web, así como la adquisición de cualquier producto en www.artpainting4you.eu implica la aceptación de los Términos y Condiciones por parte del Cliente/Usuario.
Nos reservamos el derecho a efectuar, en cualquier momento, cualquier modificación a nuestro sitio web y a los Términos y Condiciones, sin previo aviso. Cualquier modificación será publicada en www.artpainting4you.eu
También nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de cualquier servicio, rescindir cuentas, eliminar o editar el contenido o incluso cancelar pedidos según nuestro criterio exclusivo.

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4. Obligaciones del Cliente

El Cliente/Usuario deberá respetar y cumplir las siguientes reglas:

  • Mantener su cuenta y contraseña en secreto con el fin de impedir a terceros el acceso a su cuenta en ArtPainting4You.eu; usted acepta asumir cualquier responsabilidad derivada de todas las actividades que puedan realizarse con su cuenta o contraseña.
  • No usar una identidad falsa, o un correo electrónico falso.
  • Los datos personales y direcciones deben ser exactos para que podamos procesar sus pedidos correctamente.
  • El Cliente es responsable de la veracidad de todos los datos comunicados a ArtPainting4You.eu y se compromete a añadir a su cuenta cualquier modificación de los mismos.

ArtPainting4You.eu® rechaza cualquier responsabilidad ante un posible retraso o imposibilidad para procesar un pedido, particularmente en el acto de entrega, debido a errores o falta de información comunicada por el Cliente.

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5. Responsabilidades

Todos los productos vendidos en ArtPainting4You.eu® cumplen las legislaciones portuguesa y europea.
ArtPainting4You.eu® declina toda responsabilidad en el caso de una violación de la legislación del país en el que se entregue el pedido.
Para países de fuera de la Unión Europea, es responsabilidad del Cliente verificar con las autoridades locales la existencia de cualquier tipo de impuesto de aduanas.
ArtPainting4You.eu® no se hace responsable por los daños causados por interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el sistema operativo que pudieran impedir temporalmente el acceso, navegación o suministro de servicios a los Usuarios.

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6. Realización de un Pedido Online

Para realizar cualquier compra en nuestra web www.artpainting4you.eu es necesario que se registre como Cliente cumplimentando el formulario disponible online.
Registrarse en nuestra web implica utilizar un correo electrónico y una contraseña (a elegir por el Cliente). Estos datos deben ser personales y no deben ser escritos en lugares de fácil acceso. Después del registro, sólo tiene que añadir al carrito de compra todos los artículos que desee comprar, haciendo clic en "Añadir al Carrito". Debe seguir todos los pasos para que su pedido se realice con éxito.
La validación del pedido de compra supone que el cliente conoce y acepta los Términos y Condiciones de www.artpainting4you.eu. Todos los datos registrados sirven como evidencia de las transacciones efectuadas entre ArtPainting4You.eu® y el Cliente.
Tan pronto como finalice su pedido, recibirá un email confirmando la compra. Deberá remitirnos cualquier corrección o modificación de su pedido lo antes posible al email .

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7. Precios e Impuestos

Todos los precios incluyen el IVA correspondiente a la tasa en vigor.

En cumplimiento de la legislación vigente, están SUJETOS a IVA:

  • Los pedidos para Portugal (empresas y consumidores finales).
  • Los pedidos para consumidores finales dentro de la UE.

De acuerdo a la legislación vigente, están EXENTOS de IVA:

  • Los pedidos destinados fuera de la UE (empresas y consumidores finales).
  • Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra.
  • Todos los pedidos destinados a empresas residentes en la Unión Europea (con la excepción de Portugal), siempre que aporten un Número de Identificación Fiscal (NIF/CIF), válido en un país de la UE. Para estas empresas, es obligatorio enviar por correo electrónico una copia del Número de Identificación Fiscal válido para beneficiarse de la exención del pago del IVA. Esto debe hacerse antes de realizar el pago del pedido.

La validación del Número de Identificación Fiscal se efectúa mediante consultas al VIES (Sistema Europeo de Intercambio de Información sobre IVA).
Los precios de los productos en la web no incluyen los gastos de envío.
Se puede efectuar cualquier modificación en los precios de los productos mostrados en la web sin previo aviso.

Precios Internacionales:

Para Clientes Internacionales que viven fuera de la Unión Europea los precios pueden ser vistos en su moneda local (tasa de cambio actualizada diariamente). La moneda usada para el pago es el Euro.

Si lo desea, puede cambiar la moneda y el idioma seleccionándolo de entre las opciones situadas en la esquina superior derecha de la web.

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8. Formas de Pago

Paypal (Tarjeta de Crédito/Débito)
Pagos Seguros. Compras más Rápidas.
Paypal es la cartera digital (wallet) más utilizada en el mundo, con más de 184 millones de usuarios activos. Puede ser utilizada como método de pago en 202 países.
Con esta wallet, los clientes conectan su tarjeta de crédito o cuenta bancaria a su cuenta Paypal, o asocían créditos a esta última. El cliente inicia sesión y autentica un pago con solo inserir su enderezo de correo electrónico y contraseña PayPal. No es necesario compartir otros dados personales o financieros en Paypal, lo que le convierte en un servicio muy seguro.
Para más informaciones, visita https://www.paypal.com

Tarjeta de Crédito/Débito - Visa, Mastercard, American Express
El método de pago por Internet más usado a nivel mundial.
La tarjeta de crédito es el método de pago online más usado a nivel mundial. Los clientes obtienen una línea de crédito para restituir el montante gasto en su totalidad, generalmente a final del mes. Muchas de las más importantes compañías de tarjetas de crédito proporcionan a sus clientes una sensación de seguridad y la mayoría disponibiliza servicios de protección de dados y seguros, lo que resulta en más obligaciones para los comerciales.

Transferencia Bancaria (Sólo países Europeos)
Si decide pagar mediante transferencia bancaria, recibirá un email de confirmación con el número de cuenta al que debe realizar la transferencia. Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos. También deberá adjuntar una copia del comprobante de la transferencia bancaria a . La transferencia bancaria debe ser recibida dentro de los 10 días laborables siguientes a la recepción del email de confirmación del pedido.
En caso de que esté haciendo una transferencia desde fuera de la UE, por favor, pague en Euros. Cualquier gasto debido a comisiones de cambio de divisas debe ser soportado por el Cliente.
Su pedido será procesado tras la recepción del pago.

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9. Entrega y Devoluciones

Todos los pedidos son debidamente embalados, protegidos y enviados en tubos de cartón rígido de calidad, apropiado para envío postal, garantizando así que el pedido llegue a su destino en perfectas condiciones. Los tubos de cartón están identificados con la marca ArtPainting4You.eu®

España y Portugal:

Coste: €4,95
Entrega: Hasta 7-10 días laborables tras la confirmación del pago.

Europa:

Coste: €4,95 - €9,95
Entrega: Hasta 7-10 días laborables tras la confirmación del pago.

Resto del Mundo:

Coste: €19,95
Entrega: Hasta 15-20 días laborables tras la confirmación del pago.

Envíos y Entregas – De Lunes a Viernes

Tras la correcta recepción del pago, empezaremos inmediatamente a trabajar en su pedido. Por este motivo, por favor, asegúrese de que tanto los datos personales como los productos solicitados son correctos. Si tiene alguna pregunta, por favor, no dude en contactar con nosotros a través del correo electrónico o usando nuestro formulario de contacto.
Su pedido será enviado a través de la Empresa de Transporte; nosotros le enviaremos el "número de seguimiento" por email, para que pueda seguir el curso de su pedido.
En caso de que no haya nadie en la dirección indicada en el momento de la entrega, la Empresa de Transporte dejará un aviso para acordar una nueva hora de entrega, o para que lo recoja en su Oficina de Correos más próxima.
Si un pedido es devuelto a ArtPainting4You.eu® por no haber sido recogido en la Oficina de Correos local en tiempo debido o porque la dirección es insuficiente o está incorrecta, ArtPainting4You.eu® reenviará el pedido al cliente. En este caso, el cliente se hace cargo del pago de las tarifas.
ArtPainting4You.eu® rechaza cualquier responsabilidad ante un posible retraso o imposibilidad para procesar un pedido, particularmente en el acto de entrega, debido a errores o falta de información comunicada por el Cliente.

Devoluciones
Nuestra misión es proveer a nuestros clientes de productos de la más alta calidad, fabricados con materiales de alta gama. Deseamos que esté 100% satisfecho y tenga una experiencia positiva con nuestra empresa.
Todos los productos que se presentan en www.artpainting4you.eu se fabrican inmediatamente tras la confirmación del pago. Es más, los artículos se realizan de acuerdo a las instrucciones de nuestros clientes (tamaño, color, etc.). Por lo tanto, y de acuerdo al Decreto Legislativo nº 134/2001 de 26 de abril, sólo es posible cancelar la solicitud si la fabricación no ha empezado todavía. Se reembolsará el pago menos los gastos bancarios y los costes de procesamiento de €5.

Puede devolver un artículo en las siguientes situaciones:
Si recibe su artículo y la carcasa exterior (tubo de cartón) está dañada como consecuencia del transporte y cree que el contenido puede haber resultado dañado, por favor, compruebe el artículo antes de firmar nada. Si el producto está dañado, devuelva el paquete a la Empresa de Transporte y envíenos un email antes de 48 horas a informando del incidente. Tras recibir el producto dañado, le enviaremos uno nuevo.

Si recibe un artículo distinto del que había solicitado, por favor, envíenoslo de vuelta. No tendrá que cargar con costes adicionales. Sin embargo, antes de hacerlo, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico notificando la situación.
La devolución debe dirigirse a ArtPainting4You.eu® en el plazo de 7 días laborables (máximo), desde el día en que recibió inicialmente su paquete. Un nuevo artículo será enviado después de que recibamos su devolución en nuestra sede.
Por favor, tenga en cuenta que tanto el paquete como el producto deben estar en perfectas condiciones y con todo el contenido original.

Causas de Fuerza Mayor
Estamos totalmente comprometidos para asegurar que su pedido llegue sin retrasos, sin embargo, en raras ocasiones y debido a factores de los que no somos conocedores, puede haber retrasos por los que no se nos puede hacer responsables (p.ej. días festivos, huelgas, aduana, o de la responsabilidad de la empresa transportista).

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10. © Copyright y Marcas Registradas

ArtPainting4You® es una marca registrada de Oxan, Lda.
Todo el contenido de la página web ArtPainting4You.eu® es propiedad de Oxan, Lda. (en adelante, Oxan) y está protegido por la Ley Portuguesa y por Leyes y Tratados Internacionales de Derechos de Autor y de Propiedad Intelectual.

Está terminantemente prohibida la copia o reproducción de cualquier parte de este sitio web www.artpainting4you.eu

Las marcas, logos, gráficos, imágenes, descripciones de productos, títulos, diseño, iconos, scripts o cualquier otro contenido en la web, son de nuestra propiedad. Nuestras Marcas y copyrights no pueden ser usados para ningún fin (sea o no de tipo comercial) sin la autorización previa de Oxan.
Cualquier otra marca o nombre comercial que no pertenezca a Oxan, es propiedad de sus respectivos dueños.

El Cliente/Usuario puede utilizar el contenido de la web ArtPainting4You.eu® para hacer sus compras personales o para obtener información. Cualquier copia, reproducción o duplicación por cualquier medio está terminantemente prohibida.
La compra de cualquier producto no le otorga ninguna participación en los derechos de autor ni en la propiedad intelectual contenida en el producto.

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11. Legislación Aplicable

Todas las compras efectuadas en la web se realizan bajo la Ley Portuguesa. Cualquier conflicto o discrepancia con respecto a los Términos y Condiciones se dirimirá ante la Corte Portuguesa de Lisboa. La versión en inglés es la que prevalecerá en caso de cualquier controversia que pudiera presentarse entre el Cliente/Usuario y nuestra empresa con respecto al uso de www.artpainting4you.eu.

Modificación de los Términos y Condiciones
Si modificamos nuestros Términos y Condiciones, publicaremos una nueva versión online que tendrá efecto inmediato. La nueva política será válida para todos los Clientes/Usuarios nuevos y antiguos y reemplazará a cualquiera de las políticas anteriores que sean incompatibles. Al final del documento, se puede ver la fecha de la actualización.

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Este documento fue actualizado el 14 Abril 2016.